当協会代表理事の飯田剛弘が、京都商工会議所のビジネス研修機関である京商ビジネススクールにて「バックオフィス×生成AIで業務効率化実践セミナー」の講師を務めました。経理・総務・人事・営業事務など、バックオフィス業務でのAI活用をテーマにした開催レポートをお届けします。
開催概要
- 開催日：2025年6月13日（金）
- 実施先：京商ビジネススクール（京都商工会議所）
- テーマ：バックオフィス×生成AIで業務効率化実践セミナー
- 形式：セミナー
- 講師：飯田 剛弘（ビジネスファイターズ合同会社 CEO ／ 一般社団法人中小企業AI活用協会 代表理事）
セミナーの背景 ― バックオフィス業務に広がるAI活用の波
経理・総務・人事・営業事務などのバックオフィス部門では、文書作成・データ整理・メール対応・社内報告・マニュアル整備など、定型的ながら時間のかかる業務が多くあります。今回のセミナーでは、そうした業務に生成AIをどう組み込むかを実践的に整理し、明日から使えるヒントを提供しました。
当日の主な内容
生成AIの基本と最新ツールの紹介に加え、文書のたたき台作成・議事録の要点整理・社内FAQの下書き・マニュアルの構成案づくりなど、バックオフィス業務に直結する活用例を解説しました。また、入力してはいけない情報（個人情報・機密情報）の整理と、AIの出力を確認・修正して使う「AI＋人間のワークフロー」の組み方についても具体的に説明しました。
バックオフィス×AI活用 ― 導入効果の高い業務から始める
バックオフィスでAI活用を始める際は、定型文書の作成や情報の要約・整理といった、繰り返し発生する作業から試すのが効果的です。会議後の議事メモ作成・社内通知文の下書き・問い合わせ回答の初稿作成などは、AIが得意とする領域であり、担当者の負荷を下げながら成果を実感しやすいテーマです。
まとめ
当協会代表理事の飯田剛弘は、今後も各業界・各組織の実務に合わせた講演・研修活動を通じて、生成AIの活用を実践的に支援してまいります。