当協会代表理事の飯田剛弘が、地域金融機関にて「AI活用」をテーマとした研修を実施しました。地域金融機関の業務特性を踏まえた生成AIの実務活用について、情報管理の慎重さも加味しながら解説した研修内容をレポートします。
開催概要
- 開催時期：2025年12月
- 主催：地域金融機関
- 講師：飯田 剛弘（ビジネスファイターズ合同会社 CEO ／ 一般社団法人中小企業AI活用協会 代表理事）
- テーマ：AI活用
- 対象：経営層、管理職、事務・企画・営業部門の担当者
研修・講演の背景
地域金融機関向けの研修では、情報整理、文書作成、顧客対応準備など、実務に直結する活用例が特に関心を集めます。本研修でも、生成AIの基礎と現場での使いどころを具体的に紹介しました。
当日の主な内容
生成AIの基礎と金融機関での活用可能性
AIの基本と、金融機関で使いやすい業務シーンを整理。金融業務に馴染みのある用語や事例を交えながら、どの業務領域でAIが役立つかを具体的にイメージしてもらえるよう解説しました。
情報整理・文書作成・顧客対応準備への応用
内部文書、説明資料、要約などの効率化に役立つ使い方を紹介。日々の業務負担を軽減しながら対応品質を上げるための、生成AIの具体的な活用パターンを実例とともに紹介しました。
まず試すための導入視点
現場負担を増やさず、試しやすいテーマから始める考え方を共有。既存の業務フローを大きく変えることなく、小さな場面から試し始めて実感を得るアプローチを推奨し、導入へのハードルを下げる考え方を共有しました。
今後に向けて
正確性や確認が特に求められる領域では、AIを「判断の代替」ではなく「整理と準備の補助」として使うことが重要です。確認前提の運用を徹底しながら、使いどころを見極めて広げていくことが期待されます。
まとめ
今回の取り組みを通じて、正確性や慎重な確認が求められる領域においても、生成AIを“判断の代替”ではなく“整理と準備の補助”として位置づけることで、実務に役立てられることが共有されました。当協会代表理事の飯田剛弘は、今後も各業界・各組織の実務に合わせた講演・研修活動を通じて、生成AIの活用を実践的に支援してまいります。
なお、当協会では国の助成金を活用できるリスキリング研修や、会員向けに毎月開催しているAI活用ワークショップも提供しています。自社・自組織でのAI活用推進にご関心のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。